I. Identidad y domicilio del responsable que recabará los datos personales.

La sociedad denominada CDMX22, S.A.P.I. de C.V. (“Niko”), con domicilio ubicado en Av Nuevo León 254, Hipódromo, Cuauhtémoc, Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley de Protección de Datos”), es la responsable del tratamiento de los Datos Personales (según dicho término se define más adelante) que Niko recabe, directa o indirectamente, a través de una o más plataformas digitales, aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y cualquier otro medio existente o por existir y/o el sitio web www.niko.mx (conjunta e indistintamente, las “Plataformas”), de ciertas personas físicas o morales (los “Titulares”), para efectos de la prestación de los servicios de Niko, el acceso y/o uso de las Plataformas. 

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II. Datos Personales que serán recabados y tratados por Niko. 

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, Niko podrá recabar, tratar, almacenar, analizar, entre otros, los siguientes Datos Personales de los Titulares: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) fecha y lugar de nacimiento; (iv) nacionalidad; (v) Registro Federal de Contribuyentes o número de identificación fiscal; (vi) Clave Única de Registro de Población; (vii) actividad económica e/o información patrimonial; (viii) dirección de correo electrónico; (ix) número de teléfono celular y/o número de teléfono fijo; (x) información financiera; (xi) datos de pago, facturación e/o información bancaria; e (xii) información y datos relacionados con la relación de los Titulares con la Comisión Federal de Electricidad tales como: (xii.a.) recibo de luz emitido por la Comisión Federal de Electricidad; número de cuenta; (xii.b.) consumo de energía eléctrica; (xii.c.) detalles del medidor de electricidad; entre otros (conjuntamente con lo establecido en los incisos (i) a (xi) anteriores, los “Datos Personales”). 

Cabe mencionar que todos los Datos Personales anteriormente mencionados son indispensables para que Niko pueda suministrar bienes y/o prestar sus servicios en favor de los Titulares, por lo que dichos Datos Personales serán utilizados para el suministro de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos a través de las Plataformas con el fin exclusivo de cumplir con la solicitud del Titular.

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III. Finalidades del tratamiento de Datos Personales.

Niko tratará los Datos Personales con las siguientes finalidades necesarias para cumplir con las solicitudes de los Titulares:

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1. Finalidades Primarias: 

• Proporcionar información sobre bienes y/o servicios que se encuentran disponibles a través de las Plataformas.

• Aperturar el perfil y/o cuenta del Titular a través de las Plataformas. 

• Realizar análisis y estudios para elaborar las cotizaciones de los bienes a ser suministrados y/o de los servicios a ser proporcionados a los Titulares, según sea aplicable.

• Dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable, incluyendo, sin limitar, cualquier disposición contenida en la Ley de Protección de Datos.

• Almacenar los Datos Personales que sean proporcionados por los Titulares a Niko.

• Emitir los comprobantes fiscales digitales por internet correspondientes a los bienes suministrados y/o los servicios prestados por Niko en favor de los Titulares.

• Integrar archivos físicos y/o electrónicos de los expedientes de los Titulares, así como actualizar los mismos de tiempo en tiempo.

• Verificar y confirmar la identidad de cualquier Titular que desee recibir el suministro de bienes y/o la prestación de servicios por parte de Niko. 

• Verificar datos de operaciones y realizar controles para confirmar que los Titulares se encuentren en cumplimiento con la regulación anti-lavado.

• Brindar los servicios, así como informar acerca de otros bienes y/o servicios ofrecidos por Niko a través de las Plataformas.

• Operar, gestionar y administrar los servicios que los Titulares contraten con Niko.

• Realizar estudios sobre datos demográficos, intereses y comportamiento, estudios de mercado, de consumo y de desempeño, a efecto de adquirir y ofrecer bienes y/o servicios personalizados a los Titulares, así como publicidad y contenido más adecuado a sus necesidades, a través de las Plataformas.

• Realizar y dar seguimiento a consultas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, gestiones, solicitudes, quejas y/o reclamaciones relacionadas con los bienes y/o servicios: (i) ofrecidos por Niko; o (ii) contratados por los Titulares con Niko; a través de las Plataformas.

• En general, llevar a cabo cualquier acto jurídico relacionado con la relación que los Titulares mantengan con Niko o, en su caso, que se encuentre relacionado con el objeto social y giro comercial de Niko.

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2. Finalidades Secundarias:

• Realizar publicidad y contenidos conforme a las necesidades de Niko.

• Diseñar, evaluar, adecuar y mejorar los bienes y/o servicios ofrecidos por Niko a través de las Plataformas.

• Dar cumplimiento a las obligaciones que correspondan a cargo de Niko frente a los Titulares, en términos de cualquier acto jurídico del que los mismos formen parte.

• Solicitar respuesta a encuestas de satisfacción respecto a los bienes y/o servicios de Niko que se encuentran disponibles a través de las Plataformas.

• Contactar a los Titulares en relación con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de: (i) los bienes y/o servicios disponibles a través de las Plataformas; y/o (ii) cualquier otro tema relacionado con los bienes y/o servicios contratados con Niko a través de las Plataformas.

• Envío de ofertas, cotizaciones, campañas, promociones, nuevos bienes o servicios y/o cualquier tipo de comunicación que se encuentre relacionada con el objeto social y giro comercial de Niko.

• Realizar prospección comercial, mediante medios electrónicos y a través de los correos electrónicos proporcionados por los Titulares.

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Dicho lo anterior, los Titulares no podrán oponerse a que Niko cese el tratamiento de sus Datos Personales para llevar a cabo las finalidades primarias señaladas en el la sub-sección III.1. de la presente Sección III.; lo anterior, en el entendido de que el tratamiento de los Datos Personales de los Titulares es necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación entre los Titulares y Niko, so pena de rescisión del(los) contratos(s) de cualquier índole que el Titular en cuestión tenga celebrado(s) con Niko, independientemente de su naturaleza, sin que Niko asuma ningún tipo de responsabilidad por dicha situación.

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IV. Transferencias.

Niko no compartirá con terceros los Datos Personales de los Titulares sin su previo consentimiento, salvo que: (i) la Ley de Protección de Datos, cualquier legislación aplicable o, en su caso, un mandato judicial así lo requiera; (ii) los Datos Personales deban compartirse para efectos de llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades establecidas en la Sección III. inmediata anterior, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros le atribuyan a los Datos Personales deberá, en todo momento, ajustarse a los establecido en el presente aviso de privacidad; (iii) resulte necesario para la protección de los derechos de Niko o de los Titulares; y/o (iv) se trate de alguna transferencia de Datos Personales que se encuentre expresamente prevista en la Ley de Protección de Datos, su reglamento, cualquier otra legislación aplicable y/o cualquier acto jurídico celebrado por escrito entre el Titular y Niko, incluyendo, sin limitar, en términos de lo establecido en el artículo 37 (treinta y siete) de la Ley de Protección de Datos.

Niko únicamente será responsable por los Datos Personales que se transfieran a través de las Plataformas, por lo que en caso de que los Titulares transfieran Datos Personales a través de otras plataformas o formas de comunicación distintas a las Plataformas, las disposiciones contenidas en el presente aviso de privacidad no le serán aplicables y, en dicho caso, Niko no será responsable del tratamiento de dichos Datos Personales.

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V. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO).

Cada uno de los Titulares tendrá los siguientes derechos (los “Derechos ARCO”):

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1. Acceso: Derecho consistente en que se le informe al Titular, mediante previa solicitud por escrito en términos de lo establecido en el presente aviso de privacidad: (i) cuáles de sus Datos Personales se encuentran en las bases de datos de Niko; (ii) las finalidades para las cuales dichos Datos Personales son utilizados; (iii) el origen de los Datos Personales; y (iv) las comunicaciones que hayan realizado con los Datos Personales.
   

2. Rectificación: Derecho consistente en que se corrijan o, en su caso, se actualicen los Datos Personales del Titular en cuestión, en caso de que los mismos sean inexactos, erróneos o se encuentren incompletos. Lo anterior, en el entendido de que cada uno de los Titulares deberá informar a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx los cambios que Niko deba realizar a sus Datos Personales.

3. Cancelación: Derecho consistente en que los Datos Personales de cada uno de los Titulares sean dados de baja, ya sea de manera total o parcial, de las bases de datos de Niko. Lo anterior, en el entendido de que cada uno de los Titulares deberá informar a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx la solicitud consistente en que Niko de, de baja sus Datos Personales. 
   
   Dicha solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo para efectos de que Niko proceda a llevar a cabo la supresión de los Datos Personales del Titular en cuestión. Lo anterior, en el entendido de que existen ciertos casos en los que la cancelación de los Datos Personales no será posible en términos del artículo 26 (veintiséis) de la Ley de Protección de Datos y cualesquiera otras disposiciones legales aplicables.

4. Oposición: Derecho consistente en que los Titulares puedan: (i) oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Niko; o (ii) solicitar a limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales. Lo anterior, en el entendido de que en caso de que la oposición al tratamiento de sus Datos Personales verse sobre la recepción de ciertos comunicados, los comunicados que sean enviados a los Titulares incluirán la opción para dejar de formar parte de la lista de envío y dejar de recibir los mismos.

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El Titular podrá ejercer cualquiera de los Derechos ARCO respecto del tratamiento de sus Datos Personales, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx, donde indique y/o acompañe, según sea el caso: (i) nombre completo; (ii) copia de identificación oficial; (iii) teléfono, correo electrónico y domicilio para fines de cualesquiera notificaciones relacionadas al caso en cuestión; (iv) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; (v) la manifestación expresa del Derecho ARCO que desea ejercer sobre el tratamiento de sus Datos Personales y, por tanto, para que se suspenda su uso por parte de Niko; así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.

En virtud de lo anterior, en caso de que alguno de los Titulares decida ejercer alguno de los Derechos ARCO en términos de lo establecido en el párrafo inmediato anterior, entonces Niko, dentro de un plazo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la recepción del correo electrónico en cuestión, deberá dar respuesta al Titular que corresponda vía correo electrónico.

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VI. Limitación al uso y/o divulgación de los Datos Personales.

El Titular podrá limitar el uso y/o divulgación de sus Datos Personales, incluyendo sin limitar, su negativa a recibir comunicados y/o promociones por parte de Niko, mediante: (i) su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (la “PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad y/o promociones de cualquier tipo, consultando el portal de internet de la PROFECO para tales efectos; o (ii) enviando un escrito libre a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx.

VII. Seguridad y protección de los Datos Personales.

Con la finalidad de brindar una mayor protección y confidencialidad a los Datos Personales de los Titulares, Niko ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus Datos Personales contra cualquier: (i) daño, pérdida o destrucción; o (ii) el uso, acceso o tratamiento no autorizado; de los Datos Personales. 

No obstante lo anterior, Niko no puede y, por ende, no garantiza que no pueda existir un acceso no autorizado a sus Datos Personales o, en su caso, que las comunicaciones que reciban los Titulares por parte de Niko estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados, por lo que Niko no será responsable por las vulneraciones que pudieren generarse a los Datos Personales de los Titulares, para todos los efectos legales a que haya lugar.

En tal sentido, el acceso y tratamiento de los Datos Personales que se encuentren en el poder de Niko, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dichos Datos Personales con el propósito de llevar a cabo las finalidades establecidas en la Sección III. del presente aviso de privacidad.

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VIII. El uso de “cookies”, “web beacons” o cualquier otra tecnología similar o análoga.

• Sitios para recopilar la información: Niko utiliza las Plataformas, las cuales requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de internet. Lo anterior, en el entendido de que se entenderá por “cookies” aquellos archivos de texto que contienen una cadena de caracteres que se envían a la computadora o el dispositivo móvil cuando se visitan las Plataformas y que se colocan en la computadora o el dispositivo móvil para ayudar a las Plataformas a analizar cómo los Titulares utilizan las mismas.

• Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares: Niko utiliza “cookies”, “web beacons” y otras tecnologías para recibir y almacenar cierto tipo de información cada vez que los Titulares interactúan con las Plataformas a través de su computadora o dispositivo móvil. Cuando el Titular accede a las Plataformas, la “cookie” permite a las Plataformas reconocer su navegador. Las “cookies” pueden almacenar identificadores únicos, preferencias de los Titulares y otra información de naturaleza similar. En tal sentido, los Titulares pueden reiniciar su navegador para rechazar todas las “cookies”; sin embargo, es posible que algunas funciones o servicios de las Plataformas no funcionen correctamente sin que se habiliten las “cookies”. 
  
  Asimismo, Niko utiliza “cookies” para mejorar la calidad de sus servicios, para almacenar las preferencias de los Titulares, así como para realizar un seguimiento de las tendencias de los mismos.
  
  Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden ser utilizados: (i) para monitorear el comportamiento de los Titulares; (ii) almacenar información sobre la dirección IP de los Titulares; (iii) analizar la duración del tiempo de interacción de los Titulares en dicha página internet o correo electrónico; y (iv) analizar el tipo de navegador utilizado por los Titulares.
  
  En tal sentido y derivado de lo anterior, Niko utiliza “cookies” y “web beacons” para obtener la siguiente información personal de los Titulares: (i) tipo de navegador y sistema operativo de los Titulares; (ii) las páginas de internet que visitan los Titulares; (iii) los vínculos que siguen los Titulares; (iv) la dirección IP de los Titulares; y (v) el sitio que los Titulares visitaron de manera previa al acceso de las Plataformas.

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IX. Cambios y/o modificaciones al aviso de privacidad.

‍Niko se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, cambios, modificaciones y/o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o suministro de bienes.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en el sitio web: www.niko.mx (sección aviso de privacidad); y/o (ii) en el último correo electrónico que haya proporcionado el Titular.

Lo anterior, en el entendido de que en caso de que los Titulares no presenten por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx, ningún tipo de oposición al nuevo aviso de privacidad que se encuentre publicado, dentro de los primeros 5 (cinco) días naturales siguientes a su publicación, se entenderá automáticamente, para todos los efectos legales a que haya lugar, que los Titulares han aceptado y están de acuerdo con los nuevos términos y condiciones contenidos en el nuevo aviso de privacidad.

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X. Consentimiento y aceptación.

Cada uno de los Titulares acepta en este acto, para todos los efectos legales a que haya lugar, haber leído y entendido el alcance, así como los términos y condiciones del presente aviso de privacidad, por lo que otorgan el consentimiento más amplio que en derecho proceda respecto del tratamiento de sus Datos Personales para efectos de cumplir con las finalidades establecidas en la Sección III. del presente aviso de privacidad, así como cumplir con la Ley de Protección de Datos, su reglamento y cualquier otra legislación aplicable. 

Cualquier duda o comentario que pudiera tener algún Titular respecto del presente aviso de privacidad, así como el ejercicio de cualesquiera otros derechos que le correspondan en términos de la Ley de Protección de Datos, su reglamento y/o el presente aviso de privacidad, según sea el caso, deberá dirigirse y ser enviado, por correo electrónico, al encargado de avisos de privacidad, señalando la duda y/o comentario en cuestión a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx.

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, en caso de que cualquiera de los Titulares considere que el tratamiento de sus Datos Personales constituye alguna violación a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos, el Titular en cuestión podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), a efecto de interponer una queja o denuncia. En tal sentido y para más información, los Titulares podrán acceder al portal de internet del INAI: www.inai.org.mx

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XI. Revocación del consentimiento.

Los Titulares podrán revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Para tales efectos, los Titulares deberán enviar una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@niko.mx, debiendo indicar y/o acompañar, según sea el caso, la información y documentación señalada en la Sección V. del presente aviso de privacidad. 

No obstante cualquier disposición en contrario, los Titulares en este acto reconocen y aceptan, para todos los efectos legales a que haya lugar, tener conocimiento que, para ciertos fines y a efecto de que Niko se encuentre en condiciones de poder cumplir con las obligaciones establecidas a su cargo en términos del presente aviso de privacidad, la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales podría implicar que Niko: (i) no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el(los) servicios correspondientes y/o el suministro de bienes; (ii) no se encuentre en cumplimiento de todas y cada de las obligaciones establecidas a su cargo en términos del presente aviso de privacidad; o (iii) en su caso, la conclusión de su relación con Niko; sin que dicha situación sea considerada como un incumplimiento a cualquiera de las obligaciones que asume en términos del presente aviso de privacidad.