FAQs

Preguntas frecuentes

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Niko es la empresa que está transformando la industria solar con un enfoque centrado en la calidad excepcional y el servicio al cliente de primera clase mediante la tecnología más avanzada. Respaldada por inversionistas internacionales, somos una empresa de origen mexicano con presencia en todo México, contando con un equipo altamente capacitado con más de 10 años de experiencia en la industria solar. La elección de Niko significa confiar en la excelencia y la innovación en cada paso del proceso.

Sobre Niko
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Comparte tu recibo de CFE y te proporcionaremos un presupuesto de manera instantánea.

Sobre Niko
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Nuestro software de inteligencia artificial analiza tu consumo de energía y la incidencia solar en tu techo mediante tecnología satelital y LiDAR, un sistema de detección remota que utiliza láser para medir distancias. Este proceso permite calcular con precisión la cantidad de luz solar disponible. A continuación, nuestro sistema genera un diseño solar óptimo adaptado a tus necesidades. Este enfoque contrasta con el de otras empresas que aún utilizan métodos estáticos y menos precisos, como tablas de conversión en Excel.

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Paneles solares
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Es complicado porque hay que considerar muchas cosas como la cantidad de sol durante el año, cuánto cuesta la electricidad en tu área y si hay sombra en tu techo por árboles u otros edificios. Un buen tamaño significa poner la cantidad justa de paneles para ahorrar energía de la mejor manera.

Algunos proveedores usan tablas genéricas para calcular el tamaño del sistema, lo que puede resultar en que no tengas suficientes paneles y tu factura de luz siga siendo alta, o que tengas demasiados paneles y gastes más de lo necesario. Con nosotros, calculamos exactamente lo que necesitas.

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Paneles solares
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No, por temas de seguridad y normativa los paneles no pueden alimentar tu casa durante un apagón. Si quieres seguir teniendo electricidad durante un apagón necesitarás comprar una batería.

Baterías
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Si tu hogar no tiene antecedentes de cortes de energía, no es necesario una batería.

Baterías
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Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para agregar una batería a tu sistema.

Baterías
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El plazo de instalación generalmente oscila entre 3 y 4 semanas. En cuanto al periodo de interconexión, varía según la región y depende de la oficina local de la CFE, siendo en promedio de 4 a 6 semanas.

Instalación
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Sí, se requiere una factura de servicios públicos que muestre prueba del nombre del titular de la cuenta, número de cuenta, dirección de servicio, plan tarifario y número de medidor para completar tu diseño y presentarlo a tu empresa de servicios públicos para activar completamente el sistema.

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La compra de tu sistema puede darte derecho a una deducción fiscal equivalente al 100% del costo del panel solar. Por lo general, la deducción fiscal suele reclamarse al presentar la declaración de impuestos sobre la renta. Te recomendamos que consultes con un asesor fiscal sobre cualquier crédito fiscal del que puedas ser elegible.

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Utiliza nuestra opción de chat en vivo y nuestro canal de WhatsApp; responderemos en un plazo de 24 horas.

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Instalamos paneles solares monocristalinos de medio corte, categoría Tier 1. Módulos: TIER 1, tecnología Half-Cell Monocristalinas, PERC 20%+ de eficiencia. Marcas como Canadian Solar, Risen, Trina, JA Solar, Jinko Solar, etc. All Black.

Paneles solares
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La clasificación Tier-1 es una lista de fabricantes de paneles solares fotovoltaicos clasificados según su solvencia y capacidad de financiamiento, actualizada trimestralmente.

Paneles solares
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Para tener luz con tus paneles solares durante la noche, en México puedes aprovechar el sistema llamado "net metering" o banco de energía de la CFE. Funciona como un intercambio justo de energía: si generas más electricidad con tus paneles solares de la que consumes, el excedente va a la red eléctrica y obtienes créditos. Estos créditos se utilizan cuando necesitas más energía, permitiéndote ahorrar en tu factura de luz.

Producción
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Las fallas de fabricación e instalación están cubiertas por la garantía. Daños ocasionados por eventos fortuitos (balas, piedras, pelotas de golf) no están cubiertos, pero cotizamos los reemplazos.

Garantías
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No, por temas de seguridad y normativa, los paneles no pueden alimentar tu casa durante un apagón. Si quieres seguir teniendo electricidad durante un apagón, necesitarás comprar una batería.

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En cuanto a los voltajes, no debe preocuparse, nosotros no modificamos nada de su instalación interna, pues interconectamos a la entrada y el sistema queda totalmente independiente. Aún así, es bueno explicarle al cliente que el sistema FV funciona a 220V pero que en su casa seguirá teniendo ambas opciones conforme esté hecha su instalación.

Instalación
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El plazo de instalación generalmente oscila entre 3 y 4 semanas. En cuanto al periodo de interconexión, varía según la región y depende de la oficina local de la CFE, siendo en promedio de 4 a 6 semanas.

Instalación
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Así es, una jornada hasta de 6-8 horas máximo. Igual plantear expectativas: lo podemos planear con anticipación para no interrumpir tu día a día. Es importante que si no pagas tu recibo de CFE aunque sea de 57 pesos (después de los paneles) CFE sí te puede cortar la luz.

Instalación
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  • Paneles: 12 años (Fabricante)
  • Estructura: 25 años (Fabricante)
  • Inversores: 12 años (Fabricante)
  • Mano de obra: 2 años (Garantía NIKO)
  • Componentes eléctricos: 2 años (Garantía NIKO)
  • Generación de Energía: 25 años (Fabricante)

Garantías
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Los paneles, los microinversores y algunos otros componentes los podemos desinstalar y llevar contigo a tu nueva casa. No obstante, hemos visto que los sistemas de paneles agregan valor a la propiedad, por lo que igual puedes capitalizar y planear tu nueva vivienda con un sistema a la medida. Algunos materiales se “pierden”.

Instalación
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Siempre tratamos de adaptarnos a esas necesidades y solicitudes pensando en no impactar negativamente la eficiencia y funcionalidad.

Instalación
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La tecnología evoluciona constantemente, sin embargo, tu sistema está diseñado para operar 25 años con tus necesidades actuales de consumos. Por otro lado, la recuperación de la inversión es tan rápida que puedes actualizar tu sistema con tus ahorros en 5+ años (o algo así).

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Tu sistema está diseñado para generar la energía que necesitas a lo largo del año. Se hacen simulaciones hora por hora, para calcular los días soleados y nublados con información histórica de la NASA y estaciones meteorológicas a través de softwares especializados.

Producción
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No, a menos que cotices un sistema con baterías de respaldo.

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En México, el net metering o medición neta es un sistema que permite a las personas usar paneles solares para generar electricidad en sus hogares o negocios. Se llama net metering porque la CFE sólo te cobra el NETO entre lo que consumiste de la red, y lo que le “devolviste” se convierten en créditos en la factura. Estos créditos se pueden usar cuando el sistema no genera suficiente electricidad, como en días nublados. Es una forma de ahorrar dinero en la factura de electricidad y usar energía solar.

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La deducibilidad para personas físicas con actividad empresarial ART XIII ley del ISR. 

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Si no contrataste Niko Care o no eres cliente Niko, puedes comprar Niko Care, pero primero tendrás que agendar una visita técnica.

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En las principales, en Ciudad de México, hemos instalado más de 100 proyectos.

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Si tu techo tiene sombras, es importante considerar que estas sombras pueden afectar el rendimiento de tus paneles solares. Las sombras pueden reducir la eficiencia de generación de energía, ya que bloquean la radiación solar directa que alcanza los paneles.

Para mitigar este impacto, se pueden explorar soluciones como la reubicación de los paneles solares en áreas más soleadas del techo, la optimización de la disposición de los paneles para minimizar las sombras,

Instalación
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El equipo Niko con sus instaladores certificados.

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La CFE ha reconocido la importancia de las energías renovables y la generación distribuida, incluida la instalación de paneles solares en los techos. Han promovido programas y esquemas de interconexión para facilitar la conexión de sistemas solares a la red eléctrica.

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Tecnología usada para generar nuestras propuestas 3D. LiDAR es una tecnología que usa láser para medir distancias y crear mapas 3D detallados. Emitiendo pulsos de luz y midiendo el tiempo de retorno, calcula distancias con precisión. Se usa en mapas, vehículos autónomos, agricultura y más. Funciona como un "radar láser" para entender el entorno y es clave en la autonomía de autos y en la creación de mapas precisos.

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Los sistemas de respaldo de baterías para el hogar almacenan energía generada por fuentes renovables o durante períodos de bajo costo de electricidad. Funcionan así: capturan energía, la almacenan en baterías y la liberan cuando es necesario, como en cortes de energía o cuando los costos son altos. Así, proporcionan electricidad continua, asegurando un suministro confiable y permitiendo un uso eficiente de la energía renovable. Estos sistemas son clave para la autonomía energética del hogar.

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Un sistema off-grid, o desconectado de la red, es un sistema independiente que no depende de la red eléctrica. Utiliza fuentes como paneles solares y baterías para proveer energía, ideal para ubicaciones remotas o en situaciones de emergencia.

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Esa energía es enviada a la red de la CFE y es utilizada por alguien más, lo que cuenta es que el sistema de paneles solares hizo correr el medidor hacia atrás y esa energía estará registrada a tu favor.

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A través de nuestra aplicación Niko, podrás monitorear tanto la energía generada por tus paneles solares como la energía que consumes en tiempo real.

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El inversor Hoymiles HMS-2000 y HMS-4000 son una solución robusta para sistemas solares, maximizando la eficiencia en la conversión de energía solar a electricidad. Con avanzada tecnología, asegura un rendimiento óptimo y confiable, contribuyendo a un aprovechamiento eficiente de la energía solar en tu instalación.

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¡Por supuesto! En Niko, puedes expandir fácilmente tu sistema de paneles solares para obtener más energía. Solo necesitas contar con el espacio necesario para la instalación. Estamos encantados de ayudarte a ampliar tus proyectos y también ofrecemos la instalación de productos adicionales para el ahorro de energía, como calentadores de agua solares y estufas eléctricas. ¡Estamos aquí para satisfacer tus necesidades energéticas!

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  1. Somos 100% Integrados
  2. Tecnologia
  3. Mantenimiento
  4. Opciones de Financiamiento

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Normalmente lo puede añadir al seguro de tu hogar (si ya tienes uno)... como mapfre https://www.mapfre.com.mx/particulares/seguros-hogar/noticias/energia-solar-hogar/ allianz> Allianz Hogar pero checar con tu asesor

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Es la tarifa que se aplica a los servicios domésticos que registran mayor consumo mensual del límite superior promedio permitido por las tarifas domésticas que se aplican en tu localidad.

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Nuestro equipo de ventas siempre está listo para responder y aclarar tus preguntas.